Setz dir deine Grenzen im Grandx Casino, bevor du spielst
Ab 18 Jahren, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Abkühlphase auf dich.
Wo du Hilfe findest, wenn das Spiel kippt?
Wir halten es schlicht: klare Regeln, offene Hilfe und ein Konto, in dem du jederzeit nachlesen kannst, woran du bist.
Erst einstellen, dann spielen: deine Schutzwerkzeuge
Danach weißt du, welches Werkzeug wann in deinem Konto dazugehört.
Wie viel Geld darf hinein?
Einzahlungslimits legen fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spielkonto fließt. Setze sie gleich bei der Anmeldung und ändere sie nur in Ruhe, nicht mitten in einer Verlustserie.
Ein Betrag, der nicht überschritten wird
Verlustlimits begrenzen, was du in einem Zeitraum verlieren kannst. Sinnvoll sind sie, wenn du merkst, dass dich ein Abend mehr kostet als geplant.
Aus Stunden werden Minuten
Die Sitzungszeitbegrenzung misst, wie lange du spielst, und erinnert dich, wenn die Zeit um ist. Schalte sie ein, bevor du das Gefühl hast, die Stunden zu verlieren.
Klare Sperre statt Hintertür
Die Selbstsperre schließt dich für deinen gewählten Zeitraum vom Spielen aus und lässt sich nicht zurückdrehen. Wähle sie, wenn du einen klaren Schlussstrich brauchst.
Erst Abstand, dann entscheiden
Die Abkühlphase pausiert dein Konto für einen kurzen Zeitraum, ohne dass du die Selbstsperre ziehst. Sie passt, wenn du Abstand gewinnen willst, bevor du weiterspielst.
Ein Limit in vier Schritten
Einstellungen des eigenen Kontos
Melde dich an und öffne die Einstellungen deines Kontos. Prüfe dort zuerst, ob dein Name und deine Kontaktdaten korrekt hinterlegt sind, denn jede Änderung gilt für genau dieses Konto.
Wechsle in den Schutzbereich
Wechsle in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, den du im Menü findest. Daliegen deine Limits und deine bisherigen Einstellungen offen vor dir.
Wähle deine Art von Limit
Entscheide, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Spielzeit begrenzen möchtest. Wähle nur den Punkt, der zu deinem Spielverhalten passt, bevor du überhaupt zu spielen beginnst.
Ist alles so eingetragen?
Bestätige deine Eingabe und lies die Bestätigung im Konto aufmerksam durch. Prüfe, dass der Betrag und der Zeitraum so stehen, wie du sie haben wolltest.
Darf mein Kind hier mitspielen?
Zeig deinen Ausweis vor
Im Konto steht die Altersgrenze von 18 Jahren, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Personalausweis oder Reisepass sowie den Adressnachweis. So ist sichergestellt, dass niemand unter 18 Jahren spielt.
Kinder bleiben außen vor
Auf dem Familienrechner und dem Handy hilft eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten, die nur Erwachsene mit einem Passwort lösen. Damit bleiben Einsatzseiten außer Reichweite von Kindern.
Du willst helfen, nicht drängen
Im Konto gibt es keinen Schalter für Angehörige, dafür hilft im Gespräch ein ruhiger Ton ohne Vorwürfe mehr als jede Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht hört auch Angehörige an, kostenlos und anonym.
Pause für einen Tag oder Stopp für Monate?
Ein Tag Pause, dann zurück
Im Schutzbereich deines Kontos setzt du eine Abkühlphase an, eine Pause von Stunden oder Tagen. Sie beginnt sofort, und während dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Danach ist dein Konto wieder wie vorher nutzbar.
Langer Stopp statt kurzer Pause
Eine Selbstsperre schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum, nicht für einen Nachmittag. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben, auch nicht auf deinen Wunsch. Wer sie wählt, will nicht verhandeln, sondern Abstand.
Gilt die Sperre auch bei anderen Anbietern?
Deutschland führt das OASIS-Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig läuft eine Sperre ein Jahr; eine kürzere Frist kannst du selbst wählen, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag geht online oder über einen lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de
Wo findest du in Deutschland Rat?
Hier steht, wer zuhört, ohne dass du deinen Namen nennen musst.
BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Prüfe, ob dein Spiel noch Spaß bleibt
Je früher du solche Anzeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt die Korrektur: Ein Limit im Konto oder eine Pause ist der erste Schritt, und beides setzt du, bevor du weiterspielst, nicht erst nach einem Verlust.
Sieben Anzeichen für dich
Prüfe für dich, ob einer dieser Punkte auf deinen Alltag zutrifft:
- Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
- Gedanken an das Spiel begleiten dich durch den Tag
- Du spielst weiter, um Verluste auszugleichen
- Geld für Rechnungen wandert in dein Spielkonto
- Du erzählst niemandem, wie viel du spielst
- Ohne Spiel fühlst du dich unruhig oder gereizt
- Du leihst dir Geld für das nächste Spiel